برای درخواست وام، ابتدا کاربر میبایست وارد پنل کاربری خود در بایند شود. بدین منظور وارد سایت bayand.ir شده و از بالای صفحه بر روی دکمه "ورود و ثبت نام" کلیک کنید.
بعد از ورود کد دریافتی در صفحه مورد نظر، کاربر به مرحله بعد هدایت خواهد شد. در صورتی که کاربر قبلاً ثبتنام نموده باشد به پنل کاربری خود هدایت میشود، در غیر این صورت به صفحه ثبتنام منتقل میگردد.
برای درخواست وام جدید میتوانید از بخش "درخواست وام جدید" در صفحه اصلی اقدام نموده یا در منوی سمت راست بر روی "درخواست وام" کلیک کنید.
اولین قدم از درخواست جدید برای متقاضی، دریافت اعتبارسنجی بانکی بوده که مستلزم پرداخت هزینه اعتبارسنجی میباشد. برای پرداخت هزینه، کاربر میبایست شماره کارتی که قصد پرداخت با آن را دارد، از قسمت افزودن کارت، وارد کند و پس از تایید شرایط و قوانین با کلیک بر روی دکمه "پرداخت" به درگاه پرداخت اینترنتی منتقل خواهد شد.
پس از پرداخت هزینه اعتبارسنجی، کد یکبار مصرفی برای کاربر ارسال گردیده که با وارد نمودن آن، فرآیند اعتبارسنجی کاربر شروع میگردد.
در صورت رد اعتبارسنجی کاربر، امکان دریافت فایل اعتبارسنجی ارائه شده توسط بانک مرکزی، از طریق دکمه "دانلود گزارش" فراهم میباشد.
در صورت گذشت 30 روز از آخرین اعتبارسنجی یا اطمینان از بهبود رتبه اعتباری توسط کاربر، میتواند از طریق تماس با پشتیبانی نسبت به اعتبارسنجی دوباره اقدام نماید.
پس از تایید اعتبارسنجی، کاربر باید اطلاعات زیر را تکمیل نماید:
میبایست محل مصرف اعتبار مشخص گردد که میتواند یکی از پذیرندگان بایند باشد. توجه داشته باشید اعتبار دریافتی فقط در فروشگاهی میتواند استفاده شود که در این مرحله انتخاب میگردد.
میبایست مجموع درآمد کاربر، مجموع قسطهای دیگری که در حال حاضر پرداخت میکند، مجموع هزینههای ماهانه و نوع شغل انتخاب گردد.
میزان مبلغ درخواستی کاربر از این بخش قابل تغییر است که بر اساس میزان مبلغ درخواستی، مدت بازپرداختهای مختلفی در اختیار کاربر قرار میگیرد.
مدت زمان بازپرداخت وام بر اساس مبلغ درخواستی انتخاب میگردد.
پس از تکمیل بخشهای مورد نظر، با کلیک بر روی دکمه "تایید" به مرحله بعد هدایت خواهید شد.
در این مرحله میبایست بر اساس شغل انتخاب شده در مرحله قبل، مدارک لازم آپلود شود.
در صورتی که شغل کاربر در مرحله قبل اشتباه انتخاب شده باشد میتوانید از این قسمت ویرایش کنید تا مدارک مورد نیاز برای آن شغل، نمایش داده شود.
بعد از آپلود مدارک، کاربر میبایست اطلاعات تکمیلی خود از جمله عنوان شغلی، آدرس، کدپستی، شماره تلفن ثابت و … را وارد نموده و بر روی دکمه "ارسال" کلیک کند.
توجه داشته باشید که آدرس و کدپستی وارد شده میبایست مطابق هم باشد.
در صورتی که اطلاعات به درستی ثبت شده باشد پیام "اطلاعات شما دریافت شد و بعد از بررسی مدارک به مرحله بعد هدایت خواهید شد." برای متقاضی نمایش داده میشود که میبایست منتظر بررسی اولیه مدارک باشد.
فرآیند بررسی مدارک توسط بانک حداکثر یک روز کاری به طول خواهد انجامید.
بعد از بررسی مدارک توسط بانک، کاربر ممکن است در یکی از چهار وضعیت زیر قرار گیرد:
در این حالت به دلیلی که از سمت بانک اعلام میگردد، درخواست کاربر بلاک شده و دیگر امکان ادامه فرآیند وجود ندارد. در صورتی که دلیل اعلام شده از سمت کاربر قابل مرتفع شدن باشد، پس از رفع آن میتواند درخواست جدیدی ثبت نماید.
در این حالت برخی از مدارک ارسالی بر روی ویرایش قرار میگیرد که در این صورت کاربر به طور خودکار به مرحله آپلود مدارک هدایت شده و دلیل نیاز به ویرایش به کاربر نمایش داده میشود تا آن را اصلاح نماید.
بعد از ویرایش مدارک توسط کاربر با تایید کارشناسان بایند، مدارک جدید به بانک ارسال گردیده و مجدداً کاربر در حالت انتظار برای بررسی مدارک قرار خواهد گرفت.
با توجه به رتبه اعتباری کاربر و مدارک آپلود شده، ممکن است بانک با کل مبلغ درخواستی کاربر موافقت ننماید و تنها با بخشی از آن، موافقت گردد. این وضعیت به این معنی است که مدارک مورد تایید قرار گرفته و فقط میبایست مبلغ درخواستی ویرایش گردد.
در این حالت کاربر به صورت خودکار به مرحله انتخاب مبلغ درخواستی، بازگشت داده خواهد شد تا میزان مبلغ و مدت زمان بازپرداخت تایید شده را که در پیام بالای صفحه نیز نمایش داده شده است، را وارد و تایید نموده تا به مرحله بعد منتقل گردد.
در صورت تایید مدارک یا مبلغ ویرایش شده، کاربر به مرحله بعد هدایت خواهد شد.
در این مرحله، کاربر میبایست هزینه عضویت در بایند را از طریق درگاه اینترنتی پرداخت نماید.
کاربر میبایست یکی از کارتهایی که در مرحله اول اضافه نموده را انتخاب و یا کارت جدید اضافه کند و شرایط و ضوابط را تایید کرده و اقدام به پرداخت کند.
پس از پرداخت هزینه عضویت، کاربر به طور خودکار به مرحله آپلود چک هدایت میشود.
بعد از تایید چک کاربر به مرحله تایید قرارداد هدایت میشود و باید نسبت به تایید قرارداد اقدام کند.
برای تایید قرارداد با کلیک بر روی دکمه "تایید و امضای قرارداد" در پایین صفحه، کد یک بارمصرفی به کاربر ارسال میگردد که باید آن را در پنجره باز شده وارد نماید.
آدرس تحویل چک: تهران، خیابان شریعتی، بالاتر از سیدخندان، نبش کوچه اتوبانک، پلاک 1005، برج سامان (ساختمان مرکزی بانک سامان)، طبقه همکف، دبیرخانه
زمان مجاز تحویل: شنبه تا چهارشنبه ساعت 08:00 الی 15:30
کاربر اصل چک را میتواند تحویل آدرس مورد نظر کند یا از طریق پست ارسال نماید. در صورت ارسال با پست میبایست شناسه مرسوله به بایند اطلاع داده شود.
بعد از دریافت چک توسط بانک، پیامکی برای کاربر ارسال میگردد که میبایست وارد نرم افزار موبایل بلو بانک شده و از قسمت تسهیلات نسبت به تایید وام ایجاد شده در سیستم بانکی اقدام نماید.
بعد از تایید وام توسط کاربر، اعتبار پنل کاربری شارژ شده و کاربر میتواند نسبت به خرید اقدام نماید.
اعتبار شارژ شده در بخش "وضعیت اعتبار" در صفحه اصلی و گزینه "اعتبار" از منو سمت راست قابل مشاهده است.
افزودن نظر