راهنمای کامل استعلام سوابق بیمه تأمین اجتماعی
استعلام سوابق بیمهی تأمین اجتماعی دغدغهی کارگران، کارمندان و بازنشستگانی است که توسط این سازمان بیمه شدهاند. همچنین برای اینکه بیمهشدگان تامین اجتماعی مطمئن شوند که کارفرمایان بهصورت منظم سهم خود را از حق بیمه میپردازند، میتوانند سوابق بیمهی خود را بررسی کنند.
سابقهی بیمه تأمین اجتماعی، مدتزمانی است که بیمهشده به هر یک از شعب سازمان تأمین اجتماعی که حق بیمه پرداخت کند، در سامانه سوابق بیمهشدگان این سازمان ثبت میشود.
سالهاست که برای بررسی این سوابق و مشاهده و استعلام آن دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعبههای بیمه تامین اجتماعی نیست و فرایند دریافت سوابق بیمه از طریق اینترنت و بهصورت غیرحضوری ممکن شده است.
سازمان تامین اجتماعی با هدف ارائهی خدمات غیرحضوری به بیمهشدگان خود امکان مشاهده و استعلام سوابق بیمهای را فراهم کرده است. افراد برای استفاده از این خدمت میتوانند با مراجعه به پورتال سازمان تأمین اجتماعی، با استفاده از کد ملی، سوابق بیمهای خود را مشاهده کنند.
فهرست مطالب
ورود به سامانه تأمین اجتماعی
برای مشاهدهی سوابق بیمهای خود باید به سامانهی سازمان تأمین اجتماعی مراجعه کنید. در این آدرس، شما میتوانید از طریق «پنجرهی واحد خدمات هوشمند» که خدمات پرکاربرد را در اختیار کاربران میگذارد، به بخش بیمهشدگان بروید و پوشهی «خدمات سابقه» را انتخاب کنید.
در پنجرهی جدید شما میتوانید از سرویسهای مختلف غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی مرتبط با حوزهی بیمهشدگان مطلع شوید و از خدمات الکترونیک در این زمینه برای تسریع کار خود استفاده کنید. در بخش سوابق، هم امکان مشاهدهی تمام سوابق بیمهای بیمهشدگان وجود دارد و هم میتوانید مجموع سوابق بیمهای خود را به تفکیک سال، ماه و روز پرینت بگیرید. البته پیش از همهی اینها باید بدانید که برای استفاده از این سرویسها ابتدا لازم است در پرتال ثبت نام کرده و نام کاربری و رمز دریافت کنید.
نکات مهم برای استفاده از سامانه
پیش از اینکه مراحل ورود به سامانه را شرح دهیم، لازم است چند نکته را دربارهی استفاده از سامانه بیمه تامین اجتماعی و استفاده از خدمات غیرحضوری آن ذکر کنیم:
- رمز عبورتان را در فواصل زمانی کوتاه تغییر دهید.
- برای بالا بردن امنیت رمز عبور، هنگام ورود گذرواژه از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.
- نام کاربری و رمز خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
- پس از انجام و اتمام کارتان با سامانه حتما از سیستم خارج شوید.
- ترجیحاً از نسخهی بهروزشدهی مرورگرهای گوگل کروم و فایرفاکس استفاده کنید.
مراحل ثبت نام در سامانه
برای ورود به حساب خود از طریق صفحهی خدمات بیمهشدگان باید ابتدا روی گزینهی «ورود به سامانه» کلیک کنید. در این بخش میتوانید هم از طریق کد ملی خود و هم از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به حساب خود دسترسی پیدا کنید.
آیا حساب کاربری ندارید؟ مراحل ثبت نام در سامانه سازمان تأمین اجتماعی به قرار زیر است:
1 انتخاب نوع کاربری
با انتخاب گزینهی ثبت نام، برحسب نوع کاربری خود (اشخاص حقیقی و اتباع خارجی)، فرآیند ثبت نام را انتخاب کنید.
2 وارد کردن اطلاعات اولیه
کد ملی و شماره تلفن همراهی که متعلق به خودتان است را وارد کنید و سپس «مرحلهی بعد» را انتخاب کنید.
3 تکمیل اطلاعات شناسنامهای و تماس
اطلاعات شناسنامهای خود را وارد کنید و در مرحلهی بعد اطلاعات تماس خود را بنویسید.
4 ایجاد گذرواژه و تأیید نهایی
گذرواژهی مورد نظر را وارد کنید و به مرحلهی تأیید نهایی بروید.
بعد از تکمیل مراحل ثبت نام میتوانید از خدمات غیرحضوری پایهای تأمین اجتماعی مثل مشاهدهی سوابق بیمه، فیش حقوقی و انواع استعلامات و غیره استفاده کنید.
بیشتر بخوانید:
- بهترین بیمه تکمیلی کدام است؟ راهنمای جامع لیست بیمه های تکمیلی
- راهنمای دریافت و مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان کشوری
مشاهده سوابق بیمه تأمین اجتماعی با کد ملی
پس از ثبت نام در سامانه تامین اجتماعی، هنگام ورود به سایت خدمات غیر حضوری تامین اجتماعی و مشاهدهی سوابق بیمهای خود باید گزینه «ورود با کد ملی» را انتخاب کنید و سپس نام کاربری (کد ملی) و گذرواژهی خود را وارد کنید. اگر هم از اتباع خارجی هستید باید گزینهی ورود با کد فیدا را انتخاب و نام کاربری و گذرواژه را وارد کنید.
وقتی با کد ملی وارد سامانه میشوید صفحه «مشاهده کلیه سوابق» به شما نمایش داده میشود که در آن میتوانید اطلاعات هویتی و لیست سابقهی خود را ببینید. اطلاعات هویتی، مواردی مانند نام و نام خانوادگی، شماره بیمه، کد ملی و سایر اطلاعات شخصی شما را شامل میشود.
در لیست سابقه هم مواردی چون سالهای بیمه، نوع سابقه، نام شعبه، شماره کارگاه و نام کارگاه نمایش داده میشود. همچنین این امکان برای بیمهشده فراهم است که فایل سابقهی بیمهی خود را دانلود کند. در صورت دانلود، بخش لیست سابقه در قالب فایل پیدیاف در سیستم شما دانلود و ذخیره میشود.
امکانات صفحه مشاهده سوابق:
- دانلود فایل سوابق: امکان دانلود سوابق به صورت PDF
- ارسال به صندوق شخصی: ذخیره فهرست در حساب کاربری شما در سایت تامین اجتماعی
- اطلاعرسانی پیامکی: ارسال پیامک به شماره موبایل ثبتشده با مضمون «کلیه سوابق شما به صندوق شخصی شما ارسال شد.»
همچنین میتوانید گزینهی «ارسال به صندوق شخصی» را انتخاب کنید تا این فهرست در حساب کاربری شما در سایت تامین اجتماعی ذخیره شود. از طرف دیگر، پیامکی به شماره موبایل شما که در سامانه ثبت کردهاید ارسال میشود که به شما اطلاع میدهد «کلیه سوابق شما به صندوق شخصی شما ارسال شد.»
مشاهده سوابق بیمه از طریق دولت من
روش دیگری که برای مشاهده سوابق بیمه تأمین اجتماعی وجود دارد، استفاده از سامانه «دولت من» است. این سامانه یک پنجره واحد برای دسترسی به خدمات الکترونیک دولت است.
1 ورود به سامانه دولت من
به آدرس الکترونیکی سامانه دولت من مراجعه کرده و با اطلاعات هویتی خود وارد شوید.
2 جستجوی خدمات تأمین اجتماعی
در بخش جستجوی خدمات، عبارت «سوابق بیمه تأمین اجتماعی» یا «سازمان تأمین اجتماعی» را جستجو کنید.
3 انتخاب خدمت مورد نظر
از بین خدمات نمایش داده شده، خدمت «مشاهده سوابق بیمه» را انتخاب کنید.
4 احراز هویت و مشاهده سوابق
پس از احراز هویت، سوابق بیمهای شما نمایش داده خواهد شد.
مزایای استفاده از سامانه دولت من: دسترسی یکپارچه به خدمات مختلف دولت، احراز هویت یکبار برای خدمات متعدد، و امکان مشاهده تاریخچه درخواستهای شما.
مشاهده سوابق بیمه با موبایل
سازمان تأمین اجتماعی برای سهولت دسترسی بیمهشدگان، امکان مشاهده سوابق بیمه از طریق تلفن همراه را نیز فراهم کرده است. این روش مخصوصاً برای افرادی که دسترسی راحتتری به موبایل دارند مناسب است.
روشهای دسترسی از طریق موبایل:
از طریق مرورگر موبایل
میتوانید از مرورگر موبایل خود به آدرس سامانه تأمین اجتماعی مراجعه کرده و همانند روش دسکتاپ وارد حساب کاربری خود شوید. نسخه موبایلی سایت به طور خودکار برای شما نمایش داده خواهد شد.
از طریق اپلیکیشن موبایل
سازمان تأمین اجتماعی اپلیکیشن مخصوص موبایل را نیز توسعه داده است که میتوانید آن را از فروشگاههای نرمافزاری معتبر دانلود و نصب کنید.
نکات امنیتی در استفاده از موبایل:
- از شبکههای اینترنتی امن استفاده کنید.
- پس از اتمام کار از حساب کاربری خود خارج شوید.
- از ذخیره کردن خودکار رمز عبور در مرورگر موبایل خودداری کنید.
- اطمینان حاصل کنید که دستگاه موبایل شما دارای آنتیویراس بهروز است.
فراموشی رمز عبور برای مشاهده سوابق بیمه
در صورت فراموشی رمز عبور سامانه تأمین اجتماعی، میتوانید به روش زیر اقدام به بازیابی آن کنید:
1 مراجعه به صفحه ورود
به صفحه ورود سامانه تأمین اجتماعی مراجعه کرده و گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید.
2 وارد کردن کد ملی
کد ملی خود را در قسمت مشخص شده وارد کنید.
3 دریافت کد بازیابی
کد بازیابی از طریق پیامک به شماره موبایل ثبتشده شما ارسال خواهد شد.
4 ایجاد رمز عبور جدید
کد دریافت شده را وارد کرده و رمز عبور جدید خود را ایجاد کنید.
توجه: شماره موبایل شما باید همان شمارهای باشد که در زمان ثبت نام در سامانه تأمین اجتماعی ثبت کردهاید. در صورتی که شماره موبایل شما تغییر کرده است، باید به یکی از شعب سازمان تأمین اجتماعی مراجعه و شماره جدید خود را ثبت کنید.
راههای ارتباطی برای مشکلات دسترسی:
- مراجعه به شعب سازمان تأمین اجتماعی
- تماس با مرکز تماس سازمان: ۸۲۱۶
- ارسال پیام از طریق فرم تماس در سایت سازمان
افزودن نظر